Q
返礼品が届きません
A
返礼品につきましては、ご入金から遅くとも1ヵ月以内にお届けするよう努めておりますが、お申し込みが一時的に殺到している返礼品、及び例年12月~2月頃の時期は、それ以上のお時間をいただく場合があります。

なお、次のような場合もありますので、事前にご確認ください。

  • クレジット決済で申し込みをしているが、番号の入力間違いや限度額オーバーで決済ができていない(自動的にキャンセルとなります)
  • 発送月が固定の返礼品である
  • ふるさとチョイスで「ポイントの取得」のみになっており、返礼品を元から選択していない
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20188月末
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